Sorgt der VQC dafür, dass Mängel beseitigt werden?

Ihr VQC-Bausachverständiger prüft anhand des Prüfkonzepts systematisch die auf den Checklisten vorgegebenen Prüfpunkte auf der Baustelle. Dazu führt er Begehungen in den verschiedenen Bauphasen durch. Ein Begehungsprotokoll samt Fotodokumentation wird auf das VQC-Portal geladen, wo Sie dies als Auftraggeber  jederzeit einsehen können.

Wenn der Bausachverständige einen Verarbeitungsfehler oder einen Mangel feststellt, wird dieser dokumentiert und fotografiert. Sie als Auftraggeber und – nach Absprache – der Bauleiter werden über den Sachverhalt informiert. Der VQC-Bausachverständige ist weder an der Erstellung Ihres Eigenheims beteiligt noch weisungsberechtigt gegenüber Handwerkern, Bauleiter oder Bauunternehmen.

In der Praxis wird jedoch ein vom VQC benannter Mangel normalerweise zügig behoben.  Der Bauunternehmer wird darüber informiert, dass ein VQC-Qualitätszertifikat für das von ihm erstellte Haus nur dann erteilt wird, wenn alle angezeigten  Mängel beseitigt wurden. Die Beseitigung muss gegenüber dem VQC dokumentiert werden.

In der Regel läuft der gesamte Prozess recht kooperativ ab. Denn der Bauunternehmer ist daran interessiert, Sie als Bauherren zufrieden zu stellen. Außerdem würde er es schwer haben, mit einem VQC-Bausachverständigen über Verarbeitungsfehler und Mängel diskutieren zu wollen.